群組信箱

上一篇我們解決了收不到信件的情境一：該帳號不是超級管理員，接下來就讓架構師一步步講解情境二：該使用者不在群組，也不是該群組信箱的管理員，可以怎麼解決吧!

近期常常收到使用者的來信告知，說他們的信件常常會收不到，而實際上在電子郵件記錄搜尋（管理控制台 > 報告 > 稽核 > 電子郵件記錄搜尋）卻可以看到，信件確實有進入到Gmail伺服器中，但為什麼就是在收件夾看不到呢？

閱讀完上一篇文章後，相信大家都知道該如何建立客服信箱了！當客服人員收到信件，需回覆客戶信件的時候，我們可以透過 Gmail 多個身份寄信的功能來回信，也就是說，我們可以使用客服信箱的身份回信給客戶。跟著架構師一步一步操作吧！

還在為了客服信箱如何建立而煩惱嗎？或者您的公司為了讓多位使用者都能收到同樣的信件，而必須設定一堆信件規則來做信件轉寄？現在，您可以透過 Google Workspace (G suite) 的群組信箱來達成。

專案管理從來都不是專案經理一個人的事情！只要您屬於專案中的一環，您提出的建議都有機會對專案進行帶來幫助。G Suite 正是 Google 為企業簡化繁雜專案過程所設計的雲端服務，透過這項產品，專案執行的效率能夠提升、專案管理的效能能夠更順利展現！