|活動說明
後疫情時代,大多企業開始積極改造內部流程,力求提升彈性與效率,特別是零售業、服務業、與中小型企業,除需提高內部作業效能,也積極尋求最佳化的客戶服務模式。然而,除了花費大筆經費購買一套客服系統的做法外,你知道 G Suite 也有內建功能可輔助完成客服任務嗎?
?現在就讓我們來看看網路論壇中,常常被錯過的強大功能
群組信箱
網路論壇中可以自行建立簡易的電子郵件群組,供企業使用的公開或私人郵寄清單,所有群組內的人員都可以收到郵件。
進階群組
進階群組可用來建立問答論壇、協作收件匣、開啟訊息審核、電子郵件訂閱等進階功能,也能夠透過電子郵件和 Google 網路論壇服務 (groups.google.com) 進行線上討論。
看完也想應用彈性高效的群組客服功能嗎? 現在就報名8/14 G Suite 線上研討會,由宏庭專業架構師將為您展示在各種服務情境下,如何使用 G Suite 雲端辦公室軟體輕鬆建立客服系統,有效提升客戶滿意度吧!
|活動議程
時間 |
議程 |
講者 |
14:00-14:10 |
G Suite 超好用的雲端工具 |
宏庭產品副理
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14:10-14:30 |
客戶服務案例面面觀 |
|活動資訊
適合對象:想改革企業視訊會議系統、了解雲端會議的工作者
直播時間: 2020 年 8 月 14 日(五) 14:00-14:30
參加辦法:報名由此請填寫報名表後,通過審核者將會收到 YouTube 觀看連結
**凡參加活動並完整填寫問卷者將有機會獲得,抽獎規則將於活動當日說明**
|注意事項
- 本議程將於Youtube上進行直播,通過審核後,至遲將在活動開始前一天收到影片連結網址以及活動提醒。
- 若遇不可抗力之因素,本單位保有更改活動內容與日期之權利。
還沒使用 G Suite 嗎?聯繫宏庭讓您的工作達到最大化效益吧!