ChatGPT的崛起帶起全球性AI工具的熱潮。擁有卓越的語言理解和生成能力並能與使用者進行自然流暢的對話，AI 聊天機器人能廣泛應用於包括教育、醫療、客戶服務、電子商務、金融服務等各個領域，幫助企業改進效率、提供更好的客戶體驗與減少人工工作的負擔。
不讓ChatGPT專美於前，Google除於今年5月正式全球性開放旗下AI聊天助理「Bard」外，近期更宣布與Google Workspace服務整合，讓Bard將可透過直接搜尋Google Workspace用戶的Gmail、doc、Drive等資料以生成回答，並提供自動化撰寫功能，協助提高企業的生產力與協作效率。
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Bard是什麼？認識Google全新生成式AI聊天機器人
Bard是一款由Google所開發的AI聊天機器人工具，旨在以最為擬人化的對話方式，提供用戶真實、自然的語言回覆。以大型語言模型(LLM)為基礎，Bard採用Google最新大型自然語言模型PaLM 2 Model，具備強大的語言推論與編碼能力。
不同於一般搜尋引擎，整合了自然語言處理和機器學習的Bard允許用戶使用更多自然語言查詢而不是關鍵字進行搜尋，這也使得Bard所提供給用戶的不單單只是一個答案列表，而會是一段能幫助用戶解決後續問題的完整回覆內容。此外，Bard也支援共享對話與雙重檢查功能，讓用戶能對產生的結果進行事實檢查。
Bard 支援包含繁體中文、德文、西班牙文、印度文與阿拉伯文等超過40種語言，並可產出如詩詞、程式碼、劇情腳本、音樂作品、電子郵件…等不同類型內容。用戶只需要輸入於對話框內輸入想要了解或詢問的問題內容，Bard即會透過串接網路瀏覽功能，提供用戶綜合的資訊和見解。舉例來說，用戶可以直接詢問Bard「鋼琴與吉他哪一個較容易學？各自需要多少時間練習？」或是「解釋NASA韋伯太空望遠鏡的新發現」這類沒有標準答案的問題，透過借助AI的搜尋能力，將複雜或多元觀點資料轉化為容易理解的內容，並進而能更快速地吸收相關知識。
Bard成功整合Google Workspace服務功能，幫助辦工效率再升級
在今年的9月中旬，Google宣布正式推出Bard的擴充套件Bard Extensions，讓Bard不再只是和ChatGPT一樣只能於網際網路中搜尋資料並回答問題，而是能以跨服務資訊整合的方式，同時結合用戶的Google Workspace、Google Map、Youtube、Google Flight等資料，依據用戶個人的Google服務使用紀錄提供專屬的個人化回覆。
Bard Extension是Google Workspace的官方擴充功能之一，讓用戶可以在Gmail、Google Docs、Google Sheets、Google Slides 和 Google Meet等Google Workspace中使用Bard的支援服務，協助用戶完成撰寫電子郵件、創建簡報、編輯文件、翻譯語言等各種工作任務，提高工作效率與生產力。
強大的搜尋與整理功能，協助有效管理Google Workspace文件資料
Bard 透過其強大的語言處理能力，能快速地分析與精準理解用戶在Google Workspace上的各項文件紀錄，並能根據搜索條件提供最準確的搜索結果與進行文件分類整理。舉例來說，用戶透過要求Bard搜尋「會議」兩字後，Bard即會自動分析用戶於Gmail或Google Drive中所有與會議相關的電子郵件以及文件，並自動將相關的檔案資訊排列在最前端的位置與標記為重要項目，成功幫助節省資料找尋或是整理所耗費的時間和精力。
智慧協作輔助 ，讓團隊的溝通過程變得更輕鬆順暢
想像一下，你正在與團隊其他成員共同協作完成一份報告，但是卻對於如何公平且適當地分配工作任務而完全摸不著頭緒。現在透過Bard的輔助，用戶將可透過直接與Bard對話，要求系統根據Google Docs、Google Sheet或是Google Slide上資訊的進行工作任務的細項確認與職責分配，並計算出合理的完成截止時間或是協作建議，幫助團隊減少溝通成本，提高協作效率。
此外，用戶也可以將Bard用於如填充表格、生成報告和跟踪數據等重複性質較高的任務自動化，幫助節省更多時間並將精力集中在更具創造性和戰略性的工作上。
個人化編輯建議，讓文字撰寫與內容創作變得更有趣
在提供創意建議上，Bard可以根據其自身對文字內容的理解，主動建議用戶採用合適的寫作風格或是創意素材，使文件的內容更加有趣且更加符合用戶的喜好。舉例來說，在撰寫新聞文稿時，Bard可以依據用戶的需求，使用幽默、嚴肅或敘事等不同的寫作風格產出文字內容，並提供建議使用於新聞中的圖片、圖表、影片等媒體素材，幫助讓新聞文章的內容變得更加生動豐富。
而在文件編輯與建議修正上，Bard亦可以幫助用戶檢查其文件中的拼寫錯誤、語法錯誤和事實錯誤，並提供可以修改的措辭、添加支持性證據或改變報告的結構。除此之外，如用戶需要為一份特定的文件報告提供反饋時，Bard也可以透過檢查文件的內容，針對文件的視覺排版、組織脈絡、語氣風格，提出明確且具建設性的修改建議。
三步驟教學，立即為你的 Google Workspace 啟用 Bard 支援服務
在預設中，Google Workspace 不會自動啟用 Bard的服務。要開啟Bard在Google Workspace的功能，用戶必須擁有Google Workspace管理員的權限，並按照以下步驟操作：
步驟一：造訪Google Admin Console
若要開始啟用 Bard，用戶需先前往 Google Workspace頁面 ，於右上角處找到「Google Admin Console」按鈕後，點擊並以 Google Workspace 管理員憑證登入。
步驟二：點選Additional Google services
在進入管理者頁面後，首先點擊左方功能欄位的「APP」，找到並點選列表中的「Additional Google services」。
步驟三：開啟Google Bard 功能
在「Additional Google services」的列表中找到Bard後，點擊旁邊的「Enable」按鈕，即可為您的Google Workspace帳號啟動Bard的服務功能。
Bard 作為一款由 Google AI所驅動的智能助手，透過與Google Workspace 深度整合，可以協助包含編寫、編輯、最佳化、設計、分析等多項工作任務，大幅提高組織的生產力和創造力。若您的企業目前尚未開始使用 Google Workspace，歡迎聯繫 Google Cloud 菁英合作夥伴宏庭科技，宏庭提供獨家售前導入諮詢與購買Google Workspace 專業技術支援，解決您的資料搬遷煩惱及使用上的各種疑難雜症。
