還在為了客服信箱如何建立煩惱嗎?
或者為了讓多位使用者都能收到同樣的信件,而必須一堆信件規則來做信件轉寄?
現在您可以透過G suite的群組信箱來達成。
Step1. 首先,管理員進到 管理控制台 → 群組。
Step2. 點選建立群組
Step3. 輸入群組信箱基本資料
● 群組名稱:輸入群組信箱之名稱
● 群組電子郵件地址:輸入群組電子郵件之地址,並選擇所需的網域
●發佈訊息(群組信箱權限):如此群組信箱需要公開在網路上讓網域外的使用者寫信進來的話,那發訊息的權限必須勾選 “公開”。
Step4. 建立好群組信箱後,即可添加成員
Step5. 設定完成後,我們可以來測試客服信箱是否運作正常。
● 使用一個網域外的信箱,先嘗試寄一封信件到這個客服信箱。
● 這時我們登入在客服信箱其中一位成員的Gmail,來查看信件的內容,您會發現收件者會顯示客服信箱的名稱,而信件卻出現在您的信箱中,如此一來,客服信箱就完成了。