現代化組織通常需要根據特定業務需求量身訂做一套系統，舉例來說，零售商店經理希望確保衛生政策確實實施、辦公室員工需要建立管理會議室預訂的應用程式。幸運的是，Google Workspace 可以幫助您將完成工作所需資源集中在同一個地方，包含透過 AppSheet 建立客製化app和自動化流程。Google Cloud 無代碼開發平台 AppSheet 讓即使是沒有程式經驗的員工，也能透過輕鬆建立客製化app和自動化流程來聰明又高效地工作。
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AppSheet 是什麼？
AppSheet 是一款無程式碼的應用程式開發平台，即使是沒有寫程式經驗的新手，都能快速佈建 App，建立更有效率的工作流程！而其 No-code 的特性，也能夠讓更多非技術人員一同參與協作。
AppSheet 能夠串接跨平台數據源，如 Google Sheets、Excel、Salesforce、SQL等，使用者只需透過簡單的步驟，便能建立工作流程、自動產出紀錄報表。無論是 Fintech、零售、電商產業，又或者是業務、PM、行銷或財務團隊，都能藉由 AppSheet 輕鬆建立客戶關係管理、專案進度表、數據紀錄、庫存盤點等不同資料，大幅提升團隊協作效率。
透過 AppSheet 建立的應用程式皆為動態應用程式，可以在各種行動裝置或瀏覽器上使用。使用 AppSheet 建立解決方案通常比傳統寫程式更容易、更快速，因為 AppSheet 運用了 Google 的AI與ML專業，助您快速將想法轉化為解決方案，也替您的企業加速敏捷創新。
Appsheet 如何簡化並集中管理應用程式？
考慮使用 Appsheet 前，首先要思考的是您的解決方案透過客製化介面是否會更方便管理。如果您正在嘗試為團隊或企業簡化流程(像是運輸工具檢查、庫存管理)，或集中資訊(像是資源彙整或活動共享行事曆)，那麼創建客製化應用程式就會是可行的方法。對於本文要介紹的範例應用程式，Google 創建了簡單的 Google 試算表來保存後端數據。當我們知道數據量不會呈指數增長時，表格就是很理想的後端數據源；若未來有需要，還可以隨時將數據無縫切換到可擴展的 Google Cloud SQL 資料庫或其他資料庫。這個範例應用程式透過多個工作表來管理不同的建築物、房間(如會議室)、檢查點和人員(包含他們的角色)。
我們可以透過選擇「Tools > AppSheet > Create an App」直接從工作表在 AppSheet 中建立應用程式。創建應用程式後，我們會看到已經連結的數據、數據間的關聯性、呈現給使用者的畫面，以及應用程式的實時互動預覽。優化應用程式其實非常直觀，舉例來說，今天公司行政管理人員想解決大樓設備、會議室預定流程無紙化，透過手機 AppSheet 的 App 即可以讓使用者預定設備，使用完成後清潔人員也可以消毒會議室設備．當您輸入關鍵字時，AppSheet 會顯示可以進一步客製化的功能選項。如果我們有地址或位置數據，它會自動變成我們可以進一步客製化的地圖視圖。
辦公室管理應用程式將為大樓經理和清潔員提供管理設備、消毒計劃和維護資訊的管理功能，它還將為員工提供視圖，以檢查設備可用情況並安心預訂辦公桌和設備。
在應用程式中點選辦公大樓，再開啟辦公室，我們即可看到平面圖及辦公室空間和設備的可用與預訂情況。
使用者可以直接在應用程式中預訂空間與設備，無需先在企業內網搜索表單或頁面，甚至也無需登入公司電腦。預訂是 AppSheet 中的一個自動化流程，它會在被觸發時執行預先設定好的行動。
如上圖所示，當您按下應用程式中的按鈕、掃描 QR code 或點擊 RFC 標籤觸發行動時，該行動就會將“Reserved by”和“Reserved at”兩列設置為目前的使用者和時間戳。
AppSheet Automation 為您自動化流程
AppSheet Automation 助企業減少重複性任務，並進一步簡化流程。在這個範例中，您可能遇到的一項挑戰是使用者在用畢資源後，經常忘記釋放出辦公室、會議室等資源，這會造成其他同仁無法成功預訂，直到管理員發現並釋放所有用畢的資源。不過另一方面，不立即釋放資源也很重要，因為它們需要先進行清潔和消毒，才能提供給新的使用者。
AppSheet Automation 可以透過定期檢查所有保留時間超過四小時的資源來解決這項挑戰，並提醒目前預訂的使用者重新保留或者釋放，以便進行清理。如果目前預訂的使用者沒有回覆，自動化流程就會觸發資源進入清理狀態，然後再釋放。我們可以將其設定為重複事件，並創建一個機器人來發送通知，再根據使用者的輸入觸發行動。
AppSheet Automation 為不同角色的使用者優化功能
為一個使用者建立應用程式是一回事，創建一個能滿足不同類型使用者需求的應用程式又是另一回事。AppSheet 恰恰為您解決了這種複雜性，因為它允許您在單一應用程式中構建多個角色。在本文示範的辦公室管理應用程式裡，大樓經理可以擁有特定的視圖和dashboard，辦公室同仁可以擁有自己的視圖和功能。這讓使用單一應用程式為所有類型的使用者「自動執行任務」成為可能。
AppSheet Automation 讓您可以輕鬆地對數據的實時變化做出應對、向使用者群組發送通知，並使用應用程式和使用者之間共享的數據啟動其他工作流程(workflow)。假設某個使用者群組需要為重要會議預留會議室，則可能會在多個使用者群組中產生連鎖反應；自動化這些所有更新和交互的能力最終可以為企業節省大量的時間與精力。AppSheet 也支持 QR code、NFC和藍牙傳輸器等進階整合功能，這可以幫助使用者檢查位置(location)或工作空間(workspace)。
AppSheet 助企業高效完成關鍵任務
在過去，本文探討的這類應用程式需要透過數據儲存中心、使用者群組分群、管理和dashboard功能，以及用於 NFC 和影像捕捉的智慧型手機傳輸器才能做到，這是一個非常龐大的專案，且需要專業的開發團隊。但有了無程式碼開發平台 AppSheet，就可以在數小時和數天內有效地設計和實現這些需求。您可以在任何瀏覽器中即時對app進行修正，亦能向使用者推出新版本。AppSheet 不僅向所有領域的工作者開放應用程式構建和數位自動化功能(AppSheet Automation)，同時也包含了強大的資安控管，能確保資安無虞。
AppSheet 功能與優勢總結
一、自動化處理流程並促進協作
AppSheet Automation 將無程式碼和 Google AI 搭配使用，讓所有人都能輕鬆自動化處理業務流程；透過自動化功能快速建立應用程式，為企業節省時間和人力人本。
二、收集多種資料，並提供離線同步處理功能
AppSheet 以更智慧的方式收集企業需要的線上與離線資料，透過裝置的強大功能新增更多實用資料，如 GPS 位置、圖片、繪圖、條碼掃描和字元辨識。AppSheet 會預先排定並自動開始收集資料，藉此簡化流程、節省企業員工時間並改善資料品質。
三、運用 Google 的 AI 和機器學習技術加快應用程式建立速度，並提升品質
您完全不需要任何機器學習經驗，也能使用自然語言處理(NLP)來搜尋應用程式，並透過應用程式發出指令。還可以透過電腦視覺功能擷取圖片並為圖片加上註解，以及建構會利用歷史應用程式資料學習歸納的預測模型。
四、在受到監控的情況下調度資源
IT 與非開發人員能夠控管機構的應用程式生態系統，並掌握相關資訊，因此可以攜手合作。根據使用者角色、員工身份等條件判斷是否只顯示相關功能和資訊，藉此設定政策並客製化團隊體驗。
宏庭科技為 Google Cloud 菁英合作夥伴，指導多間知名企業建構無程式碼開發平台 AppSheet，客戶遍及媒體業、電商業、零售業、資訊科技業與遊戲業。想了解更多無代碼開發策略嗎？歡迎填寫連絡表單，讓宏庭科技專屬顧問為您自動化繁雜流程！
本文章翻譯並改寫自 Google Cloud 官方部落格、AppSheet 產品介紹。
