隨行動科技發展蓬勃，將雲端科技運用在各類業務已成趨勢，公部門面對產業變遷更需要隨時跟上腳步。自2012年起，行政院將雲端列為電子化政府重要的發展方向，目標以70億元打造十朵雲，而目前已打造了 健康雲、教育雲、交通雲等雲端服務，期望未來可多方應用。例如：由政府打造醫療雲，整合電子病歷目錄，在民眾需要時提出要求，抓取電子病歷，落實雲端開放及分享的概念，X光片等資源共享同時減少健保支出。 具體而言，雲端運算是整合實體及虛擬的資源，同時利用網路提供服務之概念，達到更好的成效。因此，不只公部門的轉型可以透過雲端科技達成電子化的效果，也能為公民提供更為現代化的服務體驗。
以下三個面向為公部門使用雲端的情境
【保護資訊安全】
雲端技術可讓決策者和執行者共同在網上根據重要資訊行動，且保障資訊安全，不受駭客攻擊，隨時隨地能存取資料共用資訊，其方便性極高。
【提供便利公民服務】
近年來人人行動裝置在手，資訊唾手可得，擁有雲端科技即可帶給公民更為現代化的優質公共服務品質。各部門若能將資源釋出給民間，並逐漸發展雲端公共服務，不僅能幫助政府減輕施政的壓力，還能將資源投入在民間無法克服的難題上，這即是政府推動雲端運算和巨量資料服務的最終目標。
【協助完成業務】
根據國發會所言「以雲端運算為體，以巨量資料為用」將過去繁雜的數據資料統整放置雲端，透過資料分析數據量化，以服務民眾為出發點，使用靈活安全的雲端工具協助完成業務，能更貼近民眾需求，達到良好效益。
